geo Airbag MINI PRO
V tomto dokumentu vysvětlujeme, jak společnost geoobchod, s.r.o. zpracovává osobní údaje zákazníků, návštěvníků internetového obchodu a dalších osob.
1.1 Správcem osobních údajů je společnost geoobchod, s.r.o., se sídlem generála Svobody 181, 533 51 Pardubice, IČO 27515273, DIČ CZ27515273, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 23579 (dále jen „správce“).
1.2 Správce můžete ve věcech ochrany osobních údajů kontaktovat na adrese sídla, e-mailem na info@geoobchod.cz nebo telefonicky na čísle 466 644 665.
1.3 Tento dokument vysvětluje, jak správce zpracovává osobní údaje zákazníků, návštěvníků internetového obchodu, uživatelů zákaznického účtu, osob komunikujících se správcem a příjemců obchodních sdělení.
2.1 Identifikační údaje, zejména jméno, příjmení, obchodní firmu, IČO, DIČ a údaje o zastupované společnosti.
2.2 Kontaktní údaje, zejména doručovací a fakturační adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo.
2.3 Údaje o objednávkách a smluvním vztahu, zejména objednané zboží a služby, cenu, způsob platby a dopravy, číslo objednávky, historii objednávek, reklamace, odstoupení od smlouvy a související komunikaci.
2.4 Údaje zákaznického účtu, zejména přihlašovací e-mail, uložené adresy, nastavení účtu a historii využívání účtu.
2.5 Platební a účetní údaje, zejména údaje o provedené platbě, číslo bankovního účtu při vracení peněz a údaje uvedené na účetních a daňových dokladech. Úplné údaje platební karty správce zpravidla nezískává; zpracovává je poskytovatel platební brány.
2.6 Údaje z komunikace se správcem, zejména obsah e-mailů, telefonických a jiných zpráv, údaje uvedené v servisním nebo reklamačním protokolu a informace potřebné k vyřízení požadavku.
2.7 Technické a provozní údaje, zejména IP adresu, datum a čas přístupu, typ zařízení, operační systém, prohlížeč, jazykové nastavení, identifikátory cookies a údaje o používání internetových stránek.
2.8 Údaje pro marketing, zejména e-mailovou adresu, údaje o udělení nebo odvolání souhlasu, odmítnutí obchodních sdělení a případně informace o reakcích na zaslaná sdělení.
2.9 Správce nezamýšlí zpracovávat zvláštní kategorie osobních údajů, jako jsou údaje o zdraví, náboženském vyznání nebo biometrické údaje. Žádáme proto, abyste takové údaje správci bez nutnosti neposkytovali.
3.1 Vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní nebo jiné smlouvy, doručení zboží, přijetí platby, komunikace o objednávce, odstoupení od smlouvy a poskytování souvisejících služeb. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy.
3.2 Vyřízení reklamace, servisu, vrácení zboží a zákaznické podpory. Právním základem je plnění smlouvy, splnění právní povinnosti a v přiměřeném rozsahu oprávněný zájem správce na řádném vyřízení požadavků a ochraně práv.
3.3 Vedení účetnictví, daňové evidence, plnění povinností v oblasti ochrany spotřebitele, evidence zpětného odběru a plnění dalších zákonných povinností. Právním základem je splnění právní povinnosti.
3.4 Zřízení a provoz zákaznického účtu. Je-li účet nutný k využití sjednané služby, je právním základem plnění smlouvy; v ostatních případech je základem souhlas nebo oprávněný zájem podle konkrétního způsobu zřízení a používání účtu.
3.5 Ochrana práv správce, prevence podvodů, zabezpečení systémů, vymáhání pohledávek a řešení sporů. Právním základem je oprávněný zájem správce na ochraně majetku, práv a informačních systémů.
3.6 Zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům o vlastních obdobných výrobcích a službách, pokud jsou splněny zákonné podmínky. Právním základem je oprávněný zájem a zvláštní zákonný režim pro elektronická obchodní sdělení. Příjemce může zasílání kdykoliv jednoduše odmítnout.
3.7 Zasílání newsletteru a jiné marketingové komunikace osobám, které nejsou zákazníky, nebo v případech, kdy nelze použít zákaznický režim. Právním základem je souhlas, který lze kdykoliv odvolat.
3.8 Zjišťování spokojenosti a žádosti o hodnocení nákupu. Právním základem může být oprávněný zájem správce na zlepšování služeb; pokud je hodnocení zajišťováno třetí stranou nebo spojeno s marketingovým profilováním, použije se odpovídající právní základ a zákazník bude o zapojení třetí strany informován.
3.9 Provoz nezbytných cookies a technologií nutných pro fungování internetového obchodu, zabezpečení, nákupní košík a zapamatování základních voleb. Právním základem je nezbytnost pro poskytnutí služby a oprávněný zájem na bezpečném provozu.
3.10 Analytické, preferenční a marketingové cookies se používají pouze na základě předchozího souhlasu, pokud právní předpisy neumožňují jejich použití bez souhlasu. Souhlas lze změnit nebo odvolat v nastavení cookies.
4.1 Údaje označené v objednávkovém procesu jako povinné jsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy nebo pro splnění zákonné povinnosti. Bez jejich poskytnutí nemusí být možné objednávku přijmout, zboží doručit nebo vyřídit reklamaci.
4.2 Telefonní číslo, doplňující adresa, poznámka k objednávce a další údaje mohou být podle konkrétního formuláře dobrovolné. Jejich neposkytnutí nemá vliv na uzavření smlouvy, nejsou-li nezbytné pro zvolený způsob dopravy nebo služby.
4.3 Nevkládejte do volných textových polí údaje, které nejsou pro vyřízení objednávky nebo požadavku nezbytné.
5.1 Internetový obchod používá cookies a obdobné technologie. Nezbytné cookies zajišťují základní funkce webu, zabezpečení, přihlášení, nákupní košík a dokončení objednávky.
5.2 Analytické cookies slouží k měření návštěvnosti a zlepšování internetového obchodu. Marketingové cookies mohou sloužit k vyhodnocování kampaní, personalizaci reklamy nebo propojení se službami třetích stran. Tyto cookies se aktivují pouze po udělení souhlasu, vyžaduje-li jej právní úprava.
5.3 Návštěvník může souhlas udělit nebo odmítnout podle jednotlivých účelů a může jej kdykoliv změnit prostřednictvím odkazu nebo tlačítka pro nastavení cookies na internetových stránkách.
5.4 Podrobnosti o jednotlivých cookies, jejich poskytovatelích, účelu, době uložení a případném předání do třetích zemí musí být uvedeny v aktuálním nastavení cookies nebo v samostatných zásadách cookies.
5.5 DOPLNIT A PRAVIDELNĚ AKTUALIZOVAT: seznam skutečně používaných analytických, marketingových a dalších nenutných nástrojů, například měřicí, reklamní nebo chatovací služby.
6.1 Osobní údaje mohou být zpřístupněny zaměstnancům a spolupracovníkům správce, kteří je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností a jsou vázáni mlčenlivostí.
6.2 Údaje mohou být předány dopravcům a výdejním místům v rozsahu nezbytném pro doručení zásilky, poskytovatelům platebních služeb a bankám, účetním a daňovým poradcům, poskytovatelům informačních systémů, hostingu, e-mailových a cloudových služeb, servisním partnerům a dodavatelům zákaznické podpory.
6.3 Údaje mohou být předány orgánům veřejné moci, soudům, exekutorům, pojišťovnám nebo právním zástupcům, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro ochranu práv správce.
6.4 DOPLNIT PODLE SKUTEČNOSTI: konkrétní významní poskytovatelé, zejména provozovatel e-shopové platformy, hosting, platební brána, dopravci, účetní systém, e-mailingový nástroj, analytické a reklamní služby a poskytovatel služby ověřených recenzí.
6.5 Pokud příjemce působí mimo Evropský hospodářský prostor, dochází k předání osobních údajů jen při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiné zákonné záruky. O konkrétním předání musí správce informovat podle skutečně používaných služeb.
7.1 Údaje potřebné pro vyřízení objednávky a plnění smlouvy jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro uplatnění nebo obhajobu právních nároků, zpravidla nejdéle po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt.
7.2 Účetní a daňové doklady a údaje v nich obsažené jsou uchovávány po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let, vyžaduje-li takovou dobu příslušný předpis.
7.3 Údaje o reklamacích, servisu a odstoupení od smlouvy jsou uchovávány po dobu vyřízení případu a dále po dobu potřebnou pro splnění zákonných povinností a ochranu práv správce.
7.4 Údaje zákaznického účtu jsou zpracovávány po dobu existence účtu. Po jeho zrušení mohou být nezbytné údaje dále uchovány podle jiných účelů, například kvůli účetnictví, reklamacím nebo právním nárokům.
7.5 Údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou uchovávány do odvolání souhlasu nebo do uplynutí doby uvedené při jeho udělení. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost předchozího zpracování.
7.6 Údaje pro zasílání obchodních sdělení v zákaznickém režimu jsou zpracovávány do odmítnutí zasílání nebo do doby, kdy již správce nemůže rozumně očekávat zájem o obdobné výrobky a služby. Informace o odhlášení může být uchována v blokovacím seznamu, aby správce zajistil, že další sdělení neodešle.
7.7 Technické logy a bezpečnostní záznamy jsou uchovávány pouze po dobu přiměřenou účelu zabezpečení, diagnostiky a ochrany práv. Doby uložení cookies jsou uvedeny v nastavení cookies.
8.1 Každé obchodní sdělení bude označeno jako obchodní sdělení a bude obsahovat totožnost odesílatele a jednoduchou možnost další zasílání odmítnout.
8.2 Souhlas s marketingem je dobrovolný a není podmínkou nákupu. Lze jej kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním správce.
8.3 Stávajícím zákazníkům může správce za zákonných podmínek zasílat nabídky vlastních obdobných výrobků nebo služeb i bez samostatného marketingového souhlasu. Zákazník má při získání kontaktu a v každém sdělení možnost takové zasílání jednoduše a bezplatně odmítnout.
8.4 Je-li žádost o hodnocení nákupu odesílána třetí stranou, předá jí správce pouze údaje nezbytné k odeslání žádosti a zákazník bude informován o totožnosti této třetí strany a jejím postavení.
9.1 Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití, změně nebo zničení.
9.2 Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů. Bezpečnostní opatření jsou průběžně přezkoumávána s ohledem na povahu údajů, rizika a dostupný stav techniky.
9.3 Přestože správce dbá na zabezpečení, nelze zaručit absolutní bezpečnost přenosu nebo uložení dat. Dojde-li k porušení zabezpečení osobních údajů, správce postupuje podle povinností stanovených GDPR.
10.1 Máte právo získat potvrzení, zda správce zpracovává vaše osobní údaje, a právo na přístup k těmto údajům a souvisejícím informacím.
10.2 Máte právo požadovat opravu nepřesných údajů a doplnění neúplných údajů.
10.3 Za podmínek stanovených GDPR máte právo na výmaz osobních údajů. Právo na výmaz se neuplatní, pokud je zpracování nezbytné zejména pro splnění právní povinnosti nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.
10.4 Za zákonných podmínek máte právo na omezení zpracování.
10.5 U údajů zpracovávaných automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy můžete mít právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
10.6 Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoliv; poté již údaje pro tento účel nebudou zpracovávány.
10.7 Souhlas můžete kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
10.8 Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, pokud se domníváte, že zpracování porušuje právní předpisy.
10.9 Práva můžete uplatnit e-mailem na info@geoobchod.cz nebo písemně na adrese správce. Správce může přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele, aby osobní údaje neposkytl neoprávněné osobě.
10.10 Správce vyřídí žádost bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Ve složitých případech může být lhůta prodloužena v souladu s GDPR.
11.1 Správce neprovádí rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro zákazníka mělo právní účinky nebo se jej obdobně významně dotýkalo, není-li u konkrétní služby výslovně uvedeno jinak.
11.2 Běžné třídění obsahu, měření návštěvnosti nebo výběr reklamního sdělení nemusí představovat automatizované rozhodování s významnými účinky. Používání takových nástrojů se řídí také nastavením cookies.
12.1 Tyto zásady mohou být přiměřeně aktualizovány, zejména při změně právních předpisů, používaných služeb nebo způsobů zpracování. Aktuální znění je zveřejněno na internetových stránkách správce.
12.2 Pokud změna podstatně ovlivní práva subjektů údajů, správce na ni vhodným způsobem upozorní.
12.3 Tyto zásady nabývají účinnosti dne 19. 6. 2026.
Copyright (c) 2024 geoobchod s. r. o. všechna práva vyhrazena
Platební metody
